Гарантійне обслуговування
Гарантійне обслуговування в Mobilsab передбачає кілька варіантів вирішення ситуації залежно від характеру несправності та можливості її усунення. Ми намагаємось забезпечити зрозумілий і коректний підхід до кожного звернення.
- повернення передпродажного товару;
- повернення грошових коштів на ваш рахунок у випадку, якщо сервісне обслуговування або обмін неможливі;
- усунення несправності товару в межах сервісного обслуговування;
- обмін продукції у випадку, якщо усунення несправності неможливе.
FAQ - Часті питання про гарантійне обслуговування
Що входить у гарантійне обслуговування?
Гарантійне обслуговування може включати повернення передпродажного товару, сервісне усунення несправності, обмін продукції або повернення коштів, якщо сервіс чи заміна неможливі.
Чи можна повернути кошти за товар по гарантії?
Так, повернення грошових коштів можливе у випадку, якщо сервісне обслуговування або обмін товару неможливі.
Що буде, якщо несправність можна усунути?
У такому випадку товар передається на сервісне обслуговування для усунення виявленої несправності.
Коли відбувається обмін товару?
Обмін продукції здійснюється тоді, коли усунення несправності неможливе або недоцільне в межах гарантійного обслуговування.
Чи передбачене повернення передпродажного товару?
Так, повернення передпродажного товару також входить до переліку варіантів гарантійного обслуговування.
